¿CÓMO HACER TUS PEDIDOS?:

  1. Elige el arreglo que quieres comprar
  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito"
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito, no olvides poner tu c.p para calcular el costo de envío y después hacer clic en "Iniciar compra"
  4. Completa tus datos de contacto
  5. Ingresa la dirección adonde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar para el pago"
  6. Elige el medio de pago (tarjeta, transferencia o PayPal)
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Realizar pedido".
    • Puedes agregar una nota adicional con instrucciones especiales.
  7. En la página de confirmación de compra, puedes revisar toda la información de la compra y confirmar
  8. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
  9. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido.

Notas:

  • Te recomendamos realizar tu pedido con una anticipación de 48 a 72 horas antes de la fecha deseada de entrega.
  • Cualquier duda con tu pedido puedes comunicarte por whatsapp a este número: (56) 1037 0948, vía instagram a @aalcatraz o al correo [email protected]
  • Debido a la naturaleza de los productos, puede haber ligeras variaciones y estar sujetas a disponibilidad. En caso de que una flor específica no esté disponible, se ofrecerá una alternativa similar.
  • El costo de envío es de $150 para entregas dentro de la Ciudad de México y el Área Metropolitana. Para otras ubicaciones, los costos de envío se calcularán en el momento de la compra.
  • Las entregas se realizan en horarios abiertos, de 10:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones una vez efectuado el pedido, excepto en caso de que el producto llegue dañado o en mal estado. Favor de comunicarse con Alcatraz y enviar foto del arreglo en tal situación.